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大河网讯（河南日报记者 方化祎 李昊 通讯员 吴建成）“咱们企业当前存在哪些困难和问题？有关职能部门有没有吃拿卡要、违规收费情况？”6月18日，项城市纪委监委优化营商环境督导组再一次“下访”到该市产业集聚区，与企业负责人“拉家常”。

“问题有人管、意见有人听、利益有人护，项城的营商环境一天比一天好！”在场的乐普医药公司的代表由衷称赞。

近年来，项城市围绕营商环境评价体系，出台办法、优化机制、兑现奖惩，着力打造全省一流县域营商环境，用人风气、政治生态为之一新，经济社会高质量发展综合考评连续2年位居周口第一，在全省位次大幅前移。

项城市行政服务大厅是当地营商环境的缩影。6月18日上午，“掌上办”“网上办”“自助办”服务区，一群“红马甲”正在忙碌，志愿服上黄色的“帮办团”字样格外醒目。在“帮办团”的引导下，市民田先生来到市场监管局办事窗口，不到5分钟，营业执照到手。

“大厅宽敞舒适，办事环境好，服务热情周到，‘只进一扇门、最多跑一次’举措非常贴心。”田先生高兴地说，他想开办一家文化传媒公司，这里办证高效便捷。

围绕项目落地、中小微企业和困难群众办事，今年年初，项城市组建以各相关部门业务骨干、大厅窗口负责人为主要力量，人大代表、政协委员、软环境监督员、大学生志愿者等参加的“帮办团”，实行分级受理、就近服务、上下协同、三级联动。截至5月底，“帮办团”累计为企业和群众帮办各类事项2367件。

与此同时，项城市要求各职能部门走出去、沉下去，在解决突出矛盾问题上出真招。

推进政务服务事项集成化。成立“我来办”机构，对工程建设项目审批实行全流程、全覆盖，由“等着办”变为“我来办”，着力解决企业和群众办事难、跑多个部门、反复跑等问题。

规范涉企行政执法行为。实行“首违不罚”机制，对招商引资项目和企业的部分行为推行包容审慎执法，截至目前，已受理“首违不罚”事项400多次。

开展营商环境专项监督检查。该市纪委监委抽调精干力量组成10个督导组，聚焦解决吃拿卡要、优亲厚友、贪污受贿等重点问题，确保资金使用安全、项目建设安全。

开设融媒问政专题栏目。针对企业反映的难点、堵点、痛点问题，把监督“探头”设在重大项目建设现场，现场督促相关部门纠正，切实为企业发展纾困解难。今年以来，共监督推动全市企业享受“免、减、缓、补”类政策金额2.03亿元，为企业解决实际问题216个。