时间:2022-10-02 03:46:15 | 浏览:867
近期,周口市城乡一体化示范区税务局在昌建商圈投放24小时智慧税务微厅,覆盖范围3000余户纳税人,全力打造“十分钟办税服务圈”,形成了服务“全天候”、业务全覆盖、场景“智慧化”的“一站式”智慧办税新格局,为纳税人带来全新便利化办税体验。
微厅开到“家门口”,服务送到“心坎上”
今年以来,该局多次深入辖区内实地调查,了解纳税人需求,在纳税人最需要的地方设立新型智能办税终端——智慧税务微厅,打破时间、地域的限制,实现了“零距离”办税,让办税更“贴身”,服务更“贴心”。
“感谢税务局把便捷的服务送到家门口,有了智慧税务微厅,领票、办税都非常方便,操作也很简单,为我们企业节省了不少时间。”承蒲国际建设集团有限公司周口分公司财务总监刘保厂激动地说。
智慧办税“面对面”,便民办税“零距离”
据介绍,智慧税务微厅是一种“非接触式”办税服务大厅,将传统实体窗口搬到了网上。纳税人可以通过微厅上传材料,随后可立即视频连线税务人员,即时办理相关涉税业务,“面对面”答疑解惑,实现了全程网上办,减少了办税时间、进厅人数,实现了疫情防控和便民办税的“双胜利”。
“以前遇到问题,只能到办税服务大厅寻求税务人员的现场指导,一来一回要大半天时间,如今在家门口就能办理业务了,省时省力又省心。”通过智慧税务微厅解决办税困惑和操作难题后,周口玖航工程机械租赁有限公司财务人员闫艳军说。
涉税业务“随时办”,贴心服务“不打烊”
据了解,智慧税务微厅投入使用后,为纳税人提供了线上24小时自助办税途径,“全天候”服务纳税人办理涉税业务,有效弥补了办税窗口八小时以外及节假日的服务盲点,让纳税人办税“触手可及”。
“有时候生意红火,发票常常会用完,领发票只能去办税服务大厅,地方很远,还必须要在上班时间领取。自从税务部门在家门口建了智慧税务微厅,发票用完后可以随时去微厅领取,再也不用专门跑到办税服务大厅领取了。”河南国喜建材销售有限公司财务人员王瑞开心地说。(张晓旭)
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